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9月1日起滴滴出行快的打车 投入1亿元专项补贴和打车券

滴滴出行很多时候方便了我们的生活,有的时候出门没有车了或者不想走了我们都会想到滴滴打车或者顺风车,滴滴打车平台今日宣布正式升级成为快的新出租,而且投入专项补贴及大量打车券,大家快抓住机会啊。

滴滴出行升级

9月1日下午消息,滴滴今日宣布,旗下出租车业务即日起升级为快的新出租。

升级的好处

快的新出租将投入1亿元专项补贴,向乘客发放出租车打车券。

除了补贴之外,滴滴还升级了出租车事业部组织架构,任命石东海为总经理,向CEO程维汇报;

另外,快的新出租将为出租车企业提供信息化管理系统“桔行系统”,帮助提升运营效率;还将加强与出租车企业及地方政府合作,试点“优选出租车”,让好司机有好收入。

滴滴方面称,快的新出租将延续快的品牌让用户打车更快的理念,进一步通过信息化、市场化手段提升线上叫车率(目前全国出租车线上率占比不足10%),帮助司机降低空驶率,服务更多乘客。

据悉,快的新出租业务将保持独立运营,通过滴滴App向用户提供服务,未来还将开放小程序等入口。

滴滴出行安全整改

滴滴出行将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。9月4日起,乘客端原"紧急求助"功能升级为"一键报警";9月13日起,司机端上线"一键报警"功能;

9月4日起,乘客端上线"安全中心"快速入口,方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;

9月4日起,乘客端陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息;

9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务(快车、优享、专车等)中试运营全程录音功能 ;

9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;

在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪;

全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。

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