琴台音乐厅部分演出取消延期通知(4月14-17日)

如果有买最近琴台音乐厅演出票的朋友们注意了，由于武汉市最近又出现了阳性病例，为了响应疫情防控要求，武汉琴台音乐厅4月14日到17日有部分演出进行了延期或取消的处理。

根据疫情防控相关要求，保障人民健康安全，武汉琴台音乐厅将部分演出作出如下调整。给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的理解与支持!

延期或取消的演出

1.原定于4月14日《岁月如歌—跨界融合声乐专场音乐会》确定取消;

2. 原定于4月16日《坂本龙一·经典作品音乐会》确认取消;

3. 原定于4月17日《从“肖赛”走来—饶灏钢琴独奏音乐会》确认延期至5月19日。

关于取消演出的处理方式：

我们将为所有购票观众办理退票，此前购票所支付的实际金额将全额退回。

● 受疫情影响，近期退票需求可能增多，退款需15~20个工作日到账，观众无需任何操作，请您耐心等待，所有退票需求我们都将妥善办理;

● 非可售票及赠票，不接受退票处理。

关于延期演出，两种处理方式：

一、您可保留门票，无需任何操作，原门票可继续使用。

● 如您已取出纸质票，请务必妥善保管好您的门票，届时需持原门票入场观演，座位不变;

● 如您还未取票，可在新的演出日期前取票，持新门票入场观演，座位不变。

二、您可选择退票，此前购票所支付的实际金额将全额退回。

1. 官方渠道、文惠通订单：通过琴台音乐厅微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购票的观众，如您需退票，请务必于2022年4月17日之前添加微信客服：琴台音乐厅小Q(qtyyt02)，申请退票，需提供订单号，购票人姓名和手机号(已取票观众需提供废票图)进行退票，逾期将无法提交退票申请，视为保留门票;

● 受疫情影响，近期退票需求可能增多，退款需15~20个工作日到账，请您耐心等待，所有退票需求我们都将妥善办理;

● 如上述演出有二次变动，我们将根据实际情况重新设定退票截止时间;

2. 代理票点订单：如您是通过大麦网、猫眼(包括美团)等其他票务平台购买的演出票，请您及时与原购票平台取得联系，进行退票退款处理，退票截止时间与琴台音乐厅官方同步。

*注意：本次退票均通过线上办理，观众无需前往琴台票务中心现场。退票事宜，可在线联系客服小Q(微信号：qtyyt02)，详情可咨询电话：027- 81880089(09:00-17:30)。