美团优选上买的东西可以退货吗

“美团优选”是美团旗下的社区团购业务，采取“预购+自提”的模式，赋能社区便利店，为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品，满足家庭日常三餐所需，价格普遍低于市场价。用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单，次日到门店或团长处自提，中午前就可收到商品。

美团优选的退货

美团优选用户在购买、收货过程中遇到问题，用户都可通过团长解决，并为用户提供100%售后支持。退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。退货原因：商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；商品未到保质期，即已变质或损坏等。

美团优选的团长

美团优选的团长人选一般是线下社区实体店的店主，如社区便利店、食品店、超市等等；还有社区创业者、宝妈和微商也是比较合适的人选。这些群体在社区资源、社区自提点、社群维护以及宣传推广方面更有优势。

团长需要对接美团优选和群里的成员，及时发布一些通知、规定、活动消息，告知群里的用户，及时解决群员的一些疑惑，同时还要避免群里有纠纷、发广告等情况，平时多注意扩展群里的成员，维护好秩序。

作为团长，要及时在群里引导大家积极的购买、下单，还可以有针对性的发一些特价、秒杀商品，让大家的消费力和活跃度都迅速提升。

当群员购买了商品，出现了问题的时候，团长要及时联系解决问题，比如换货、退货、答疑等，并且与美团优选进行反馈，通知大家商品到货情况等。