手机全国联保什么意思

手机在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题（前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键），官方给予免费维修或者更换整机的服务。

小米18个月质保背后还隐含的信息

质量问题本质上是产品的品质出现问题，所以我们要明白的是质保是指在质保期内产品的质量出现问题才可以保修，而不是使用过程中出现的问题。例如我们购买了一款红米 Note 7 手机，在使用 17 个月后，屏幕出现漏光、斑点或则听筒没有声音等，这些就属于质量问题，可以根据售后保修政策进行免费维修。如果是我们在使用过程中，不小心把手机掉进水里或着把屏幕摔碎，这些就不属于质量问题，不在质保范围，这需要我们自掏腰包进行维修。

然而，18 个月质保并非只是数字的提升那么简单,背后牵涉太多东西，质保的延期需要在研发、测试和售后服务等投入大量的成本。尤其对于红米 Note 7 这种高性价比机型，往往会有较高的销量，销量越高意味着挑战越大，在售后方面需要较高的成本。

18个月质保，不仅仅是小米

有趣的是，华为在 Mate9 发布会上，同时推出的华为 EMUI5.0 系统引起了网友热议。华为声称基于 Andriod 7.0 的 EMUI5.0 可以做到 “18 个月不卡顿”，华为对此更是引以为豪，在后续多款手机的发布会上，华为一直将此作为卖点进行宣传。而消费者的平均换机周期也是 18 个月，小米将红米 Note 7 的质保延长到 18 个月，用意也颇深。